售后服務(wù)承諾書
1華維科力產(chǎn)品是生產(chǎn)廠家合法銷售渠道的全新正品,符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2免費(fèi)送貨上門,負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及對(duì)操作人員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)工作。
3儀器免費(fèi)保修2年,軟件免費(fèi)升級(jí),終身負(fù)責(zé)維修。接到采購(gòu)方維修通知,電話且無(wú)法溝通后按指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng),在保修期內(nèi),免費(fèi)保修;同一產(chǎn)品、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用,供應(yīng)商必須無(wú)條件予以更換同品牌、同型號(hào)新產(chǎn)品(或升級(jí)替代產(chǎn)品);超過(guò)保修期后的維修只收零配件成本費(fèi);
4配套儀器操作演示視頻或《用戶手冊(cè)》,軟件光盤移交,供用戶快速上手使用。